Los usuarios de la aplicación deben seguir cuatro pasos para recuperar información.
WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea más utilizada a nivel mundial, tiene herramientas para ayudar a los usuarios a gestionar mejor el espacio de almacenamiento en sus dispositivos.
Aunque WhatsApp no cuenta con una «papelera» tradicional, ofrece funciones que permiten recuperar mensajes eliminados y eliminar archivos innecesarios, señala Diario Uno.
Pasos para encontrar la papelera y liberar espacio
1. Accede a la Configuración: Abre WhatsApp y ve a «Configuración» (en dispositivos Android, está en el menú de tres puntos; en iOS, en la esquina inferior derecha).
2. Administrar Almacenamiento: Selecciona «Almacenamiento y datos» y luego «Administrar almacenamiento»
3. Revisar Archivos Grandes: WhatsApp mostrará una lista de archivos grandes y chats que consumen mucho espacio. Puedes revisar y eliminar elementos innecesarios, como videos o fotos, para liberar espacio.
4. Vaciar Papelera: Si has eliminado mensajes y deseas recuperarlos, puedes intentar los siguientes pasos:
- Desinstala y reinstala WhatsApp: Durante la configuración inicial, selecciona la opción de restaurar desde la copia de seguridad.
- Restaurar Historial de Chats: Selecciona la opción «Restaurar historial de chats» cuando se te solicite.
Por Rosa León..2001
